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公子小说网 www.gzjtbb.com,千沙石子无错无删减全文免费阅读!

    医药代表与医生的关系比较奇特,类似一种共生的关系,一方面医生希望从医药代表那里获取医药信息、表现平台或者其它利益,但同时她们骨子里对医药代表又充满了傲慢与偏见;另一方面,医药代表则视医生为她们的衣食父母,为了博取她们的欢心会绞尽脑汁以至于创造性使用各种各样、千奇百怪的方式。在新代表培训的时候就有医药代表分享过他们的成功经验:在大年三十给因值班而无法回家吃团圆饭的医生送水饺是一个绝好的创意,它能迅速拉近你和客户之间的关系以至于形成一种类似亲人和朋友的关系。事实上生物界中类似的共生关系比比皆是,比如说海葵与小丑鱼、人体和肠道内的有益菌群,它们都能达到一种稳定的相互受益的状态,都是为了生存,不能说谁比谁更尊贵。

    妞妞要在这一行存活下来,就必须找到她的共生宿主,这一点毋庸置疑。

    妞妞对史金寿的第二次拜访虽然没有取得明显的进展,但相对第一次也算是进步了很多,至少她完完整整地说出了自己酝酿了好久的开场白:“史主任,您看起来气色好多了,上次见您,您的气色不是太好,怕是工作太忙累的吧?您平时可要注意休息哦,像您这样的大牌专家,老百姓可是离不开您呐!”

    这帽子戴得有点高,脑容量大的人恐怕戴不稳,偏偏史金寿是一个高智商的人,他哪里吃这一套,于是那双鱼泡眼紧盯着这个小女生,面带嘲讽地说:“你是猴子派来搞笑的吗?我有你说的这么伟大吗?”

    “别人怎么想我不知道,反正在我心目中您就是这么伟大。”都是为了生存,偶尔心口不一也是迫不得已,妞妞这么想着,也顾不得脸皮上像摸满了辣椒油,火辣辣地难受了。

    平心而论,作为冠城市神经内科学科带头人,史金寿完全受得起这个恭维,他只是觉得如此神圣的事实出自一个名不见经传的小代表口中,那无疑是对自己的羞辱,一个大牌专家是什么人都可以评头论足的吗?

    史金寿的地位决定了繁忙的工作之余他必须面对大量形形色色的代表,一般交情不深的代表他甚至都不会给她们说话的机会,最多三言两语打发走了事,但今天这个乳臭未干的小丫头败坏了他的心情,他有意给她些颜色瞧瞧。

    “你是哪个公司的,做什么产品?”他面色冷峻地问。

    “远望医药,我们公司刚刚推出了一个新药,名字叫‘先达’,它是一个国内首仿药……”

    “长话短说,我没多少时间听你讲,它有什么作用?”史金寿粗暴地打断了她的叙述。

    思路被打断的妞妞有一些惊慌,她犹豫了两秒,断断续续地说:“对不起主任……它主要用于……脑缺血……再灌注治疗……”

    “你知道什么叫脑缺血再灌注损伤吗?”史金寿再一次触不及防地打断了她。

    妞妞更惊慌了,额头上冒出来细密的汗珠,双手紧紧抓住手提袋的拉手,反复缠绕,仿佛那手提袋与她有血海深仇一般,同时,用颤抖的声音把她花了几个晚上才背下来的产品知识一点一点像挤牙膏一样向外挤出来:“脑.缺.血.再.灌.注.损.伤.是.指……”

    对一个毫无医学背景的人来讲,那是一段长长的、犹如天书一般的文字,妞妞花了好长时间才勉强把它弄得一知半解,又花更长的时间把它完整背诵下来,要是在毫无压力的情况下,她还能熟练得如同说话一般把它叙述出来,如今在史金寿那冷峻威严的目光下,她的背诵明显有些不知所云、口齿不清直至史金寿再一次粗暴地终止了她的叙述。

    “好了好了!不要再说了,你们这个产品我们用不上。”

    “我还没有介绍完我们的产品呢!主任,请再给我五分钟的时间好吗?”妞妞着急了,用恳求的语气说。

    “我说用不上就用不上,难道你没听见吗?”史金寿冷峻的语气中多了一丝愠怒,事实上他的这份愠怒倒不一定是来自眼前的这个小姑娘,而可能是来自科里一些琐碎的小事,准确一点讲,可能与今天上午查房时那个新来的副主任对他的质疑有关。史金寿一向是科里绝对的权威,这种权威一半来源于他的资历和冠城神经内科主委的光环,另一半则是来自他与院长的同学关系,权威带来的结果是他听不见、更听不得任何反对和质疑声。却不想医院最近新聘了一个副主任,那个副主任叫马丽娟,是一个实干家,对待病人像对待自己的亲人,而且具有丰富的诊疗经验,更为关键的是,她们是风格完全不一样的两个人,一个重实干,一个重虚名,照道理讲,这样的两个人凑到一起,若配合协调的话倒不失为一件幸事,毕竟一个人能提高医疗服务质量,另一个人则能提高科室的知名度和学术影响力,但问题是马丽娟除了是一个实干家,还是一个直性子的人,她向来有一说一,她对史金寿的每一次质疑在她看来不过是正常的学术探讨,然而听惯了阿谀奉承言语的史金寿则对马丽娟的质疑非常的反感,总觉得那是她处处在让自己下不了台。

    妞妞是很久以后才知道这些内幕的,那个时候她和史金寿以及马丽娟都已经建立起了良好的共生关系,当然这是后话,但此时此刻的她还在纠结于史金寿这前后不一的态度,明明都有了转机,怎么一下子就丝毫机会都不给了呢?是真用不上还是有其它一些原因?她不得而知,好在她是一个识时务的人,留着青山在不怕没柴烧,本着这样的心态,她又一次灰溜溜地走出了史金寿的办公室。

    对史金寿的两次拜访给妞妞带来的打击还是蛮大的,她开始质疑自己究竟适不适合干好这份工作。一般来讲,面对压力的人都会找自己亲近的人倾述,然而,这里有谁可以成为她倾诉的对象呢?楚乔算是她亲近的人,然而自从楚乔跟了刘运球,后来又被刘运球安排到美国生产以后,她们联系得少了,偶尔打个电话,发个微信,最多是报个平安,相互之间可聊的话题也越来越少,直至最终彻底断了联系。看来人与人之间的亲疏是可以用共处的时间来衡量的,这个理论的提出者正是那个精力旺盛的王大区,她在大区会议上就明确提出过这个观点:你和客户的亲密程度,应该用你和客户相处的时间来衡量。王大区这个观点一经提出,整个大区便掀起了一股与客户长时间相处的热潮,比如说拜访客户一次不能低于半小时,客户能给你的时间越久就说明你和客户的关系越亲密;再比如,你要不断创造跟客户在一起的机会,共进晚餐、举办活动、一起参加学术会议……总之,除了工作和睡觉,其余的时间你最好都跟客户在一起。不得不说,还真有代表做到这样,而且她们的业绩的确都是在全公司名列前茅的,冠城地区的郝建强便是其中一个。

    郝建强是一个幽默而随和的人,因此妞妞也乐于向他倾诉或者说求教。

    “没关系,其实每个新代表都是这样,你要过的是心理这一关。”郝建强开导她说。

    心理关说白了就是要具有良好的心理素质,把脸皮折磨得像城墙那么厚就成功了。说起来容易做起来难,你需要经过千百次的磨难,套用一句时髦的话讲,就是“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”。

    “另外,如果你暂时突破不了,你可以通过科里的其他医生了解他的一些情况,比如说家庭、生日、兴趣爱好什么的。”

    郝建强的提示给她带来了新的思路,她因此而有了第一次接触马丽娟的机会。

    马丽娟的病人很多,当妞妞中午十一点到她诊室门口时,看到墙上的电子屏幕显示还有十几个病人在候诊。

    等,这是唯一的办法。随着时间的推移,候诊的病人越来越少,等候的医药代表却越集越多。直到中午一点半,随着最后一个病人走进诊室,在门口坐成一条龙的医药代表顿时蠢蠢欲动起来,人人都想争先,有的甚至迫不及待地站在了门口,频频向门缝里张望;还有一些则在走廊上来回踱着方步,随时准备步前者之后尘;其余稍稍淡定一点的则仍旧坐在椅子上三三两两聊天或者独自静默。这时候,妞妞却紧张起来,喉咙有一些发痒,腿脚也变得僵直,她心里在反复纠结:这么多人要不要改天再来?理智又在提醒她,哪天都一样,等了这么久,不能无功而返!在纠结中,有代表已经进去了,不到一分种又出来,脸色却不是太好,看来是碰钉子了。妞妞内心更加踌躇起来,在史金寿那里体会到的不好的感觉再一次涌上自己的心头,她几乎失去了最后一丝继续等待下去的勇气!

    代表们很快都进去又出来了,走廊上变得一片寂静,再没有犹豫的时间了,她终于鼓足勇气站起来,腿却一阵发软,她差一点跌倒。

    她艰难地来到诊室门口,透过门缝,她看到马丽娟已经脱下了白大褂,开始在洗手盆里洗手。

    她犹豫了几秒钟,最终轻轻地敲响了诊室的木门。

    “进来!”诊室里传来马丽娟温和的声音,她的心稍稍平复了一些。

    她推开门,正在用毛巾擦手的马丽娟面无表情地看着她:“有事吗?”

    “对不起,主任!我。”心跳加速导致她的喉咙发干,声音颤抖。

    “别紧张!小妹妹。”马丽娟微笑着说,她的面色因疲惫而看起来憔悴不已,但这并不影响她笑容的温和和美丽。“你做什么药?资料给我看看。”

    马丽娟的微笑让妞妞恢复了平静,她从手提袋了抽出一张彩页递给马丽娟。

    “这是我们公司新出的一个首仿药……”马丽娟专注地看着资料,却没有理会她的介绍,她不得不停下声来等候马丽娟的反应。

    妞妞再一次紧张起来,她不知道看完资料后马丽娟给她的是希望还是失望,她试图从马丽娟脸上的表情发现一些端倪,皱眉或者开颜,但遗憾的是,马丽娟的脸上除了疲惫,似乎看不出其它任何表情。

    两分钟以后,马丽娟终于看完了,她再一次露出了笑颜:“这个药我知道,在日本进修时用过这个药,现在能国产了,太好了!”

    妞妞提到嗓子眼的心终于彻底放了下来,这是一个好的兆头。

    “这样吧,小妹妹,我还没吃饭,下午你到住院部来找我吧。”说完,匆匆往门外走去。

    妞妞还没来得及说一声谢谢,马丽娟的脚步声就消失在门外走廊上了。

    几年以后当妞妞已经成为了这一行的精英,直至成为大区经理、销售总监的时候,她还会回忆起那个转机突然来临的下午,那个下午的天气跟她的心情一样,乍暖还寒,阳光已经开始普照但依然不能完全降伏初春的寒冷,事实上,那是三月的第一个礼拜五,马路两旁的木棉树尚在孕育着淡红色的蓓蕾,再过几天或者十几天,那鲜血一般的木棉花才会完全开放,那时冠城满大街都将会是一片艳红。

    那天下午马丽娟除了带给她一线希望以外,更多的是惶恐和不安。

    “说实在话,小妹妹……对了,你叫什么名字?”

    专心等待下文的妞妞慌不迭地掏出一张名片递给马丽娟,事实上,上午在门诊室她已经给过她一张名片了:“请叫我千沙,主任!”

    “哦!千沙,这个药我们用得上,而且效果很好,但我的权限只能帮你打临购报告,至于药剂科采不采购还需要你自己去做工作。”

    “什么叫临购?”妞妞有一些不明白。

    “就是临时采购,临时采购三次以上就可以直接进入药事会讨论是否可以正式采购了。”

    马丽娟的话让她看到了希望,感激的话在她心里蠢蠢欲动但她的表情却率先出卖了她的心情。

    “你不用感激我,这个药对我们有帮助我才帮你的,不过话也说回来,史主任那边不一定好说话,好吧,话就到这里,你好自为之,我有好多事情要处理。”马丽娟说完转身匆匆离去。

    当她把这些向地区经理范英明汇报的时候,范英明明显有一些始料不及,他没想到妞妞这么快就取得了进展。他没有表示赞赏也没有给予任何评论,而是淡淡地说了一句:“我知道了!”

    这并不是妞妞想要的结果,她也不是希望得到范英明的肯定和鼓励,当然,如果能得到这些会更好,事实上她真正需要解决的是下面她提到的这个问题。

    “那史主任和药剂科那边怎么办?”

    范英明想了一下,并没有给出一个明确的答复,而是不耐烦地说:“再说。”

    在中国博大精深的语言文化里面,“再说”和其它很多汉语词汇一样是一个让人捉摸不透的词汇,人们可以赋予它很多截然不同的涵义,而妞妞理解的是“等一下我忙完再说”,因此,她开始反复留意起范英明的举动,只待他闲暇的时刻再一次去请示刚才的问题。但奇怪的是,范英明却并不像有什么特别的事要做,而是,在办公室内外来回走动,找不同的代表闲聊,最后甚至在电脑上玩起来斗地主的游戏。

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